Tôi phải làm gì khi hệ thống báo sai mật khẩu nhiều lần?
Khi nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép, tài khoản có thể bị khóa tạm thời nhằm ngăn chặn hành vi xâm nhập trái phép.
- Dừng thao tác trong 15 phút
- Sử dụng đường dẫn quên mật khẩu để tạo mật mã mới
Có thể dùng một tài khoản để đăng nhập cả web và app không?
Hệ thống q88 đồng bộ hóa dữ liệu tài khoản trên toàn bộ các nền tảng.
- Sử dụng chung tên đăng nhập và mật khẩu
- Không đăng nhập đồng thời trên hai thiết bị cùng lúc để tránh ngắt phiên
Xem thêm thông tin tải ứng dụng:
Tải ứng dụng q88
Tại sao tài khoản của tôi tự động bị đăng xuất?
Nhằm đảm bảo an toàn, hệ thống q88 sẽ tự động kết thúc phiên làm việc sau một khoảng thời gian không có hoạt động hoặc khi có đăng nhập mới.
- Đăng nhập lại để tạo phiên mới
- Kiểm tra xem có người khác sử dụng tài khoản hay không
Tôi có thể tìm thêm thông tin giải đáp sự cố ở đâu?
Trang hỏi đáp và hướng dẫn cung cấp đầy đủ thông tin về các bước tiếp theo sau khi đăng nhập thành công.
- Xem bảng câu hỏi thường gặp chung
- Tìm hiểu hướng dẫn dành cho thành viên mới
Chuyển tiếp đến chuyên mục hỗ trợ:
Câu hỏi thường gặp q88